Politique d’expédition

Expédition

Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires internationaux.
Nous livrons principalement en France, ainsi que dans l’ensemble de l’Union Européenne.

Délais et modes de livraison

🇫🇷 France

• Livraison ÉcoGreen Domicile (7 à 10 jours ouvrés) → Offerte

• Livraison Express avec suivi (3 à 7 jours ouvrés) → 3,90 €

• Livraison Premium avec assurance casse, perte et vol → 4,50 €

🇪🇺 Union Européenne (UE)

• Livraison ÉcoGreen Domicile (8 à 12 jours ouvrés) → Offerte

• Livraison Rapide avec suivi (4 à 7 jours ouvrés) → 3,80 €

• Livraison Premium avec assurance casse, perte et vol → 5,98 €

🌍 Autres pays d’Europe (hors UE)

• Livraison Éco (5 à 7 jours ouvrés) → 5,90 €

Les délais de livraison sont exprimés en jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.
Ils peuvent légèrement varier selon le pays, les périodes de forte activité ou les retards postaux indépendants de notre volonté.

Suivi de commande

Un e-mail contenant le numéro de suivi est automatiquement envoyé dès l’expédition du colis. Vous pouvez suivre l’acheminement en temps réel via le lien fourni.

Frais et responsabilité

• Les frais de port sont indiqués avant la validation de la commande.

• En cas d’adresse incomplète ou erronée saisie par le client, les frais de réexpédition resteront à sa charge.

• Si le colis est endommagé ou perdu durant le transport, notre livraison Premium couvre le remplacement ou le remboursement intégral.

Pour toute question, contactez notre service client à contact@lamaquetteenbois.fr